الأسئلة الشائعة

متى سيتم شحن طلبي؟

يتم معالجة الطلبات خلال 3-5 أيام عمل ويتم شحنها خلال 1-2 يوم عمل بعد المعالجة.

هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟

نعم، نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات. ومع ذلك، قد يتم تطبيق رسوم الشحن على عمليات الاستبدال أو بعض العروض الترويجية.

هل تقومون بالشحن دوليا؟

حاليًا، نقوم بالشحن داخل المغرب فقط. الشحن الدولي غير متاح في الوقت الحالي.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نحن نقبل الإرجاع فقط في حالة وجود خطأ في طلبك (المقاس أو النوع أو اللون). يُسمح بالاستبدال في حالة وجود خطأ في المقاس خلال 7 أيام، مقابل رسوم قدرها 60 درهمًا مغربيًا لكل قطعة.

كيف يمكنني أن أطلب التبادل؟

اتصل بنا خلال 3 أيام من استلام طلبك، وسنقوم بإرشادك خلال عملية الاستبدال.

ما هي المواد المستخدمة في ملابسك؟

نحن نستخدم أقمشة عالية الجودة ومتميزة مصممة للراحة والمتانة والأناقة.

كيف أعرف مقاسي؟

نحن نقدم دليلًا تفصيليًا للمقاسات لكل منتج. تأكد من الرجوع إلى الدليل قبل تقديم طلبك.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل جميع البنوك المغربية الكبرى، CIH، ATTIJARI، CASHPLUS، WAFACASH...

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا على الرقم 0700705999 واتساب.